O MediaLight inclui uma garantia abrangente de 5 anos para cada componente.

O MediaLight tem um custo inicial mais alto do que outras lâmpadas LED porque usamos LEDs melhores e mais precisos e componentes mais robustos. Projetamos tudo com uma abordagem modular para tornar o sistema fácil de reparar se algo der errado. Com sistemas mais baratos, muitas vezes você precisa substituir todo o sistema quando um componente quebra. Isso significa que, com o tempo, nosso produto não apenas tem um desempenho melhor - custa menos!

Se algo acontecer ao seu MediaLight, iremos identificar a causa e enviar uma peça de reposição necessária ou substituí-la gratuitamente.

Exemplos de reclamações de garantia cobertas:

• "O cachorro mastigou meu controle remoto"
• "Eu acidentalmente cortei a extremidade da alimentação da faixa de luz."
• "O porão inundou e levou minha TV com ele."
• "As luzes pararam de funcionar e não sei por quê."
• "Meu estúdio foi roubado" (coberto se um relatório policial for fornecido).
• "Eu estraguei minha instalação."
• Danos causados ​​pela água
• Ato de gato

Não coberto:

• Recusa em ajudar um representante da MediaLight a solucionar problemas a causa de um problema em uma lista de problemas comumente encontrados.
• Nesta situação, não podemos enviar peças de reposição até que as informações sejam fornecidas dentro do período de garantia. Assim que for fornecido, faremos o que pudermos!
• Destruição ou eliminação intencional. Se uma parte do seu produto estiver danificada, a garantia cobre a peça danificada só. Não cobre as peças que são descartadas. 
• Problemas de comportamento da TV. Por exemplo, ter "luzes acendendo e apagando com a TV" é inteiramente depende da porta USB da TV e não tem nada a ver com as luzes de polarização. Oferecemos opções de controle remoto com nossas luzes para que nossos produtos possam ser ligados e desligados. Se as luzes acenderem e apagarem com a TV, é apenas porque você possui uma TV que desliga a porta USB. Por favor, leia nosso Perguntas frequentes para mais detalhes. 
• Envio doméstico após 2 anos a partir da data de compra. Após dois anos, substituiremos quaisquer peças danificadas ou faltantes até 5 anos a partir da data de compra, mas enviaremos uma fatura APENAS para o custo de postagem (ou você pode fornecer uma conta UPS ou Fedex). 
• Todo o transporte internacional começa 65 dias após o recebimento do seu produto. Além de pacotes perdidos (veja nosso Página de envio para saber quando um pacote é considerado perdido) ou unidades com defeito, não cobrimos o envio internacional após 65 dias. Substituiremos as peças necessárias sem nenhum custo, mas nos reservamos o direito de faturar o envio antes que as peças sejam enviadas. Quase sempre é melhor comprar o MediaLight de um revendedor em sua região que cobrirá o envio das peças de reposição.

A partir do momento em que você instalar seu MediaLight, estaremos lá para ajudar. Se algo der errado com nossos produtos, não se preocupe! Queremos lembrar a você o que nos diferenciava de outras empresas de iluminação em primeiro lugar: Componentes de qualidade que duram anos.

Percebemos que havia uma lacuna no mercado quando se tratava de precisão, qualidade e serviço. Mantemos nossos fornecedores com os mesmos padrões de exigência. Quando substituímos uma peça, nossos fornecedores nos reembolsam - isso torna todos os nossos produtos melhores e mantém todos responsáveis.

O MediaLight faz o que diz na lata. Incluímos tudo que você precisa para sua instalação, então não haverá necessidade de ferramentas extras ou viagens a lojas de ferragens para começar a usar o MediaLight hoje!

O reparo ou substituição será o único recurso do comprador sob esta garantia. Esta garantia aplica-se apenas aos compradores originais e é necessária uma prova de compra.

EXCETO CONFORME DISPOSTO AQUI, NÃO EXISTEM OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM.

A MEDIALIGHT NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS.

Esta garantia oferece direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos que variam de estado para estado. Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüenciais, ou limitação ou exclusão de garantias implícitas, portanto, as exclusões ou limitações acima podem não se aplicar a você.