Você encontrou esta página porque sua TV ou barra de som Vizio tem alguns problemas de cross talk com outros controles remotos, incluindo o controlador do sistema de iluminação polarizada MediaLight. 

Em particular, a redução do volume e o botão de 20% para o MediaLight podem interferir. Abaixar o volume pode diminuir suas luzes, ou diminuir suas luzes pode ajustar seu volume. As luzes também podem piscar às vezes. 

Isso não representou problemas para a maioria dos clientes porque, ao contrário da maioria das TVs, a Vizio tem uma opção nas configurações do usuário chamada "Desligar USB com TV".

Se você selecionar este modo, as luzes serão ligadas e desligadas com a TV Vizio sem a necessidade de usar o controle remoto para as luzes. 

Nesse caso, recomendamos uma das duas opções:

1) Coloque o receptor MediaLight atrás da TV de forma que fique fora da linha de visão do controle remoto Vizio. Você ainda pode usar o controle remoto MediaLight se movendo para perto ou atrás da TV com o controle remoto, no entanto, uma vez que o MediaLight esteja definido para 10% do brilho máximo da tela, você realmente não deve precisar defini-lo novamente. 

or

2) Cubra o receptor com papel alumínio depois de definir o nível de brilho. A energia da TV e do controle remoto Vizio não acenderá as luzes. 

Se o seu problema for devido a uma barra de som Vizio e não a uma TV Vizio (ou se você precisar usar o controle remoto por motivos não contemplados acima), oferecemos um dimmer diferente que você pode usar com o MediaLight. É mais volumoso do que o controle remoto padrão.

Atualização de 2023: O controle remoto alternativo também interfere em certos modelos de televisores Vizio, especialmente na série M. Mais uma prova do velho ditado “se você possui um dispositivo Vizio, todo controle remoto é um controle remoto universal”.

A primeira e a segunda opções nesta página ainda funcionam nessa situação, mas não vamos considerar a procura de outras opções de infravermelho que, sem dúvida, também interferirão no Vizio em algum momento no futuro.

Em vez disso, concentraremos nossos esforços em controladores Bluetooth, RF e Wi-Fi. Oferecemos agora uma opção de Wi-Fi e com ela, use seu telefone ou Alexa/Google Home para controlar as luzes. Esta opção também oferece suporte a Bluetooth na ausência de uma rede Wi-Fi.

No entanto, nos EUA, você pode obter um controle remoto e dimmer infravermelho alternativo gratuito com seu pedido do MediaLight. Basta solicitar um através do formulário abaixo ou inserir uma observação durante a finalização da compra. Se você solicitar um depois de receber seu pedido, ainda é grátis, mas você paga o frete (cerca de US $ 3.50 para correio de primeira classe).

Se for um pedido anterior, você devo inclua um ID de pedido válido em sua solicitação. 

Para quem está fora dos EUA, há uma taxa de envio de $ 14 se você estiver apenas solicitando um controle remoto grátis. (Este é o nosso custo para correio internacional de primeira classe. No entanto, a Vizio não vende muitas TVs fora dos EUA, então não vemos isso fora dos EUA com muita frequência).