A instalação do dimmer MagicHome funciona perfeitamente 90% do tempo. Para os outros 10%, pode ser muito frustrante, porque pode haver várias causas para seus problemas. 

Para economizar tempo, em vez de tentar uma coisa e, em seguida, bisbilhotar vários problemas potenciais diferentes, recomendamos abordar todos os problemas possíveis de uma só vez e tentar se conectar somente depois que esses problemas forem resolvidos. 

Para economizar tempo e evitar que você gaste horas tentando resolver um problema, pedimos que você faça tudo abaixo ao mesmo tempo. Em outras palavras, não tente uma coisa, falhe sequencialmente e tente a próxima. 

Se essas etapas não funcionarem, vamos apenas enviar um novo dimmer e descartar um problema com o dispositivo. OK? Legal!

Se o dimmer de substituição não resolver seu problema, outros problemas com sua rede talvez precisem ser considerados. 

1) Reinicie seu roteador. Isso limpa vazamentos de memória e processos travados. Muitas pessoas que adicionaram uma impressora a uma rede Wi-Fi experimentaram esse fenômeno misterioso. Desconecte o roteador e deixe a carga se dissipar por 1 minuto. Conecte-o novamente e permita que ele restabeleça uma conexão com a Internet. 

2) Certifique-se de que o roteador acomoda conexões de 2.4 GHz. Alguns roteadores precisam ser colocados temporariamente no modo de 2.4 GHz para fazer a conexão inicial. Muitos dispositivos de "internet das coisas" exigem isso, então provavelmente há uma configuração no menu do roteador. Isso é especialmente provável com alguns roteadores mesh, como o Eero (embora o nosso misteriosamente tenha parado de exigir essa etapa). Se você vir um SSID (nome WiFi) como MyWiFI-2.4, use-o e não a versão 5.7.

3) Desligue os dados de celular em seu telefone. Eu nunca percebi isso, mas isso é inteiramente diferente de ativar o Modo Avião e ativar o WiFi. Ao desativar os dados de celular, você impede que o sistema operacional e outros aplicativos tentem entrar em contato com a nuvem quando o WiFI estiver conectado ao dimmer (que ainda não está conectado à Internet). (vai incluir uma foto)

4) Use o “modo manual” para adicionar o dimmer no aplicativo MagicHome. Embora o aplicativo MagicHome tenha um modo automático para encontrar novos dispositivos, para maior chance de sucesso na primeira tentativa, use o "modo manual". (incluirá uma foto). Ele elimina variáveis, como configurações ou conflitos de segurança de rede e bluetooth. 

5) Se você falhar na primeira tentativa, faça uma reinicialização a frio do dimmer. Se você falhar na primeira tentativa, para evitar qualquer travamento do dimmer, você deve redefinir o dimmer para o modo de fábrica desconectando a extremidade de alimentação da porta USB 3 vezes (desconectar e o adaptador da parede não é bom porque os adaptadores geralmente retêm carga por alguns segundos) rapidamente e, em seguida, deixe desconectado por 30 segundos, para permitir que toda a carga se dissipe. Depois de reconectado, ele deve estar piscando constantemente. Isso é bom. Isso significa que está no modo de fábrica. 

6) Esteja ciente dos "Ghost Dimmers": Se você adicionar o dimmer ao aplicativo MagicHome, mas acabar tendo que fazer uma redefinição de fábrica, o dispositivo ainda terá uma entrada antiga no aplicativo. Embora você não precise excluir isso imediatamente (no entanto, aqui está um vídeo mostrando como - em breve), essa entrada de dispositivo não funcionará novamente. A conexão segura está vinculada à instância anterior do dimmer (antes da redefinição de fábrica). Quando você adicionar o dimmer novamente, ele negociará uma nova conexão segura com o aplicativo. Esta nova conexão aparecerá como um novo dimmer. Parece que você tem dois dimmers até excluir a listagem mais antiga. 

Para uma descrição mais fácil, se você já se conectou a uma rede Wi-Fi em um hotel, pode notar que o nome da rede permanece em suas redes salvas mesmo quando você volta para casa. Você não pode se conectar a ele, mas ele ainda está lá. 

Da mesma forma, o aplicativo MagicHome lembra conexões anteriores. No entanto, se um dimmer precisar ser redefinido, ele agora é visto como uma conexão totalmente nova e a conexão antiga, mesmo que o dimmer seja o mesmo, agora é uma conexão de dimmer fantasma. 

Se essas etapas não funcionarem, pare por aí. Não estrague um fim de semana tentando resolver esse problema, como já fiz muitas vezes. Entre em contato conosco e vamos enviar um novo dimmer e descobrir se algo mais é o responsável.